SP startet nicht!

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thobi
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SP startet nicht!

Beitrag von thobi » 07.05.2012, 19:07

Moin Robert,

nachdem ich SP einige Tage nicht benutzt habe startet das Programm nun nicht mehr.

Folgende Fehlermeldung wird ausgegeben:

SP.exe hat ein Problem festgetsellt und muss beendet werden.

Problemsignatur
AppName: schnapperpro.exe AppVer: 2.0.0.83 ModName: schnapper.pro.exe
ModVer: 2.0.0.83 Offset: 00188818

Viele Grüße nach Berlin
Thomas

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Robert Beer
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Re: SP startet nicht!

Beitrag von Robert Beer » 07.05.2012, 19:25

Hallo Thomas,

wenn SchnapperPro ein Problem hat, gibt es eine eigene Fehlermeldung aus. Das fehlen einer solchen deutet eher auf ein externes Problem hin.

Starte doch zunächst einmal den Rechner neu.
Hilft das nicht, installiere SchnapperPro einfach noch einmal über die vorhandene Installation.
Wenn auch das nicht hilft, kann eigentlich nur ein 'Sicherheitsprogramm' die Ursache sein.
Viele Grüße aus Berlin
Robert Beer

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Re: SP startet nicht!

Beitrag von thobi » 07.05.2012, 19:40

Moin Robert,

Rechner neu gestartet --> Fehlanzeige

Version 2.0.84 installiert --> Fehlanzeige

Sicherheitsprogramme --> leider auch Fehlanzeige

... und in 1/2 Stunde laufen 2 Auktionen aus ...

Viele Grüße
Thomas

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Robert Beer
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Re: SP startet nicht!

Beitrag von Robert Beer » 07.05.2012, 19:59

Wenn Du die Veränderung des Rechners die zu diesem unerwünschten Verhalten führt nicht kennst, bleibt nur eine Systemwiederherstellung.
Viele Grüße aus Berlin
Robert Beer

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Re: SP startet nicht!

Beitrag von thobi » 07.05.2012, 20:05

Eine Veränderung des Rechners kann ich ausschließen!

Viele Grüße
Thomas

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Robert Beer
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Re: SP startet nicht!

Beitrag von Robert Beer » 07.05.2012, 22:01

thobi hat geschrieben:Eine Veränderung des Rechners kann ich ausschließen!
Dann muss offenbar Magie im Spiel sein...

SchnapperPro ändert sich selbst nämlich auch nicht. Wenn das Programm einige Tage nicht aufgerufen wird, führt das zu keinen Veränderungen.
Viele Grüße aus Berlin
Robert Beer

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Re: SP startet nicht!

Beitrag von thobi » 09.05.2012, 08:24

Moin Robert,

Spaß bei Seite, auch die Sytemwiederherstellung hat keinen Erfolg gebracht.

Was kann ich tun?

Viele Grüße
Thomas

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Re: SP startet nicht!

Beitrag von Robert Beer » 09.05.2012, 08:51

Eventuell kann man anhand der Logeinträge von SchnapperPro erkennen, an welcher Stelle es zu dem erzwungenen Absturz kommt.

Ansonsten kann ich mich nur wiederholen: Ohne eine Veränderung am System kann es nicht pplötzlich zu einem solchen Verhalten kommen.
Viele Grüße aus Berlin
Robert Beer

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Re: SP startet nicht!

Beitrag von thobi » 09.05.2012, 10:38

... und in welchem Verzeichnis sind diese Daten hinterlegt, Robert?

Gruß
Thomas

P.S.: Virenscan pp. auch alles negativ ...

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Re: SP startet nicht!

Beitrag von Robert Beer » 09.05.2012, 11:14

thobi hat geschrieben:... und in welchem Verzeichnis sind diese Daten hinterlegt?
Die Logdatei liegt im Arbeitsverzeichnis von SchnapperPro, unter Windows XP also üblicherweise in
C:\Dokumente und Einstellungen\[Anmeldename]\Anwendungsdaten\SchnapperPro\schnapper-log.txt
Unter Windows Vista und Windows 7 in
C:\Users\[Anmeldename]\AppData\Roaming\SchnapperPro\schnapper-log.txt
Viele Grüße aus Berlin
Robert Beer

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Re: SP startet nicht!

Beitrag von thobi » 09.05.2012, 11:35

Ich kann dort nichts Auffallendes sehen ...Du?

29.04.2012 21:16:42(0) - - 8 - - Artikel 330720207439 wurde gelöscht.
29.04.2012 22:37:02(0) - - 8 - - 15 Artikel in C:\Dokumente und Einstellungen\Tom\Anwendungsdaten\SchnapperPro\Artikel.spa gespeichert.
30.04.2012 16:46:30(0) - - 0 - - SchnapperPro gestartet - Version 2.0.83
30.04.2012 16:46:35(0) - - 0 - - C:\Dokumente und Einstellungen\Tom\Anwendungsdaten\SchnapperPro\Artikel.spa wurde eingelesen (15 Artikel)
30.04.2012 16:46:43(0) - - 8 - - Timesync(ptbtime2.ptb.de): 16:46:42 -> 16:46:43
30.04.2012 22:32:12(0) - - 8 - - 15 Artikel in C:\Dokumente und Einstellungen\Tom\Anwendungsdaten\SchnapperPro\Artikel.spa gespeichert.
01.05.2012 11:33:53(0) - - 0 - - SchnapperPro gestartet - Version 2.0.83
01.05.2012 11:33:54(0) - - 0 - - C:\Dokumente und Einstellungen\Tom\Anwendungsdaten\SchnapperPro\Artikel.spa wurde eingelesen (15 Artikel)
01.05.2012 11:33:59(0) - - 8 - - Timesync(ptbtime2.ptb.de): 11:33:57 -> 11:33:59
01.05.2012 11:34:17(0) - 01.05.2012 19:55:52 - 330722374306 - EUR 13.50(9) - Aktualisieren beendet
01.05.2012 11:34:22(0) - 02.05.2012 05:23:31 - 170830624267 - - - Versandkosten nicht gefunden
01.05.2012 11:34:23(0) - 02.05.2012 05:23:31 - 170830624267 - EUR 1.50(2) - Aktualisieren beendet
01.05.2012 11:34:29(0) - 01.05.2012 21:09:48 - 120899577606 - EUR 26.59(3) - Aktualisieren beendet
01.05.2012 11:46:57(0) - - 8 - - 15 Artikel in C:\Dokumente und Einstellungen\Tom\Anwendungsdaten\SchnapperPro\Artikel.spa gespeichert.

Gruß
Thomas

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Re: SP startet nicht!

Beitrag von Robert Beer » 09.05.2012, 12:17

Man kann gut erkennen, dass am 01.05.2012 um 11:46:57 noch alles in Ordnung war.

Vielleicht hilft es ja, SchnapperPro vollständig zu deinstallieren und dann eine erneute Installation vorzunehmen.

Hilft auch das nicht, dann scheint das Betriebssystem einen ernsten Schaden erlitten zu haben, sonst wäre eine Systemwiederherstellung ausreichend gewesen.
Viele Grüße aus Berlin
Robert Beer

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Re: SP startet nicht!

Beitrag von thobi » 09.05.2012, 14:49

Robert Beer hat geschrieben:Man kann gut erkennen, dass am 01.05.2012 um 11:46:57 noch alles in Ordnung war.
Yep!
Robert Beer hat geschrieben:Vielleicht hilft es ja, SchnapperPro vollständig zu deinstallieren und dann eine erneute Installation vorzunehmen.
Ich versuche das mal, in der Hoffnung, dass ich den richtigen Key noch habe!
Robert Beer hat geschrieben:Hilft auch das nicht, dann scheint das Betriebssystem einen ernsten Schaden erlitten zu haben, sonst wäre eine Systemwiederherstellung ausreichend gewesen.
Das Kuriose ist, dass das System wirklich unverändert absolut stabil läuft und das Problem tatsächlich nur hier auftritt.


Gruß
Thomas

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Re: SP startet nicht!

Beitrag von thobi » 09.05.2012, 16:28

Die Fehlermeldung wurde sogar während der Deinstallation ausgegeben ...

Das Problem tritt nach einer Neuinstallation dennoch unverändert auf!

Das ist mit echt zu hoch Robert! Der Rechner läuft ansonsten absolut problemlos!

Ratlose Grüße
Thomas

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Re: SP startet nicht!

Beitrag von Robert Beer » 09.05.2012, 16:45

thobi hat geschrieben:Die Fehlermeldung wurde sogar während der Deinstallation ausgegeben ...
Das kannn überhaupt nicht sein, SchnapperPro.exe wird bei der Deinstallation nicht ausgeführt.

Dein Windows XP ist entweder erheblich beschädigt worden, oder entgegen aller Behauptungen erfüllt doch eines dieser 'Sicherheitsprogramme' seinen Zweck...
Viele Grüße aus Berlin
Robert Beer

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